Mediacje
Mediacja to najstarszy sposób rozwiązywania sporów między ludźmi.
Jego przesłaniem jest założenie, że wszyscy zwykle zachowujemy się w porządku, choć niekiedy popełniamy błędy i mylimy się lub źle rozumiemy się nawzajem.
Z mediacji można skorzystać zawsze,
np.:
- gdy nie możemy porozumieć się w różnych błahych sprawach i mamy poczucie, że to niszczy związek;
- gdy zaczynają nas dzielić istotne życiowo kwestie, ale nadal chcemy być w związku;
- gdy chcemy zakończyć związek partnerski / małżeński;
- gdy potrzebujemy rozwiązać kwestie sporne na osi rodzic-dorosłe dziecko lub między dorosłym rodzeństwem.
Rozmowy podczas mediacji, czyli negocjacji w obecności neutralnej, bezstronnej osoby- mediatora pozwalają dojść do sedna nieporozumienia, sporu i poszukać satysfakcjonującego rozwiązania. Przystępujecie Państwo do nich dobrowolnie, a ja jako mediator zapewniam poufność, dowolną ilość czasu i atmosferę wsparcia.
Niebagatelnym elementem procesu mediacji jest charakter komunikowania interpersonalnego sprzyjający budowaniu konsensusu zamiast doprowadzania do pogłębiania sporu, polaryzowania stanowisk stron.
Bez względu na to, czy przyjdziecie Państwo skierowani przez sąd (mediacje sądowe), czy sami się zdecydujecie (mediacje pozasądowe) najważniejsze jest, abyście:
- chcieli mieć osobisty wpływ na proces rozwiązywania wszystkich kwestii spornych,
- widzieli siebie w roli osoby samodzielnie decydującej o swoim dalszym życiu, rozważającej potrzeby i obawy własne i innych w kontekście wyboru rozwiązań i oczekiwanych rezultatów.
Indywidualny trening negocjacji
W kontaktach interpersonalnych: rodzinnych, towarzyskich, zawodowych niekiedy pojawiają się między ludźmi kwestie sporne. Przynoszą uczucie dyskomfortu: niepokoju i niepewności.
To istotne nieporozumienie utrudnia wspólne funkcjonowanie w życiu rodzinnym, towarzyskim lub zawodowym.
Jednocześnie stwierdzamy, że z rozwiązaniem tego nieporozumienia sami sobie nie poradzimy a mediacje nie są możliwe, gdyż druga strona mimo uzyskania wszelkich informacji nie chce do nich przystąpić. Bywa też tak, że sytuacja nie sprzyja zapraszaniu na mediacje.
W podobnej sytuacji można skorzystać z Indywidualnego Treningu Negocjacji.
Indywidualny trening negocjacji ma na celu przygotowanie do samodzielnego poradzenia sobie z konkretną, sporną kwestią powstałą w relacji z osobą z rodziny, z pracy, z grupy towarzyskiej.
Podczas treningu ćwiczone są w ramach symulacji umiejętności i sposoby rozwiązania danego sporu:
- Formułowanie własnych wypowiedzi wobec drugiej osoby i aktywne słuchanie jej, sposoby łagodzenia napięcia podczas rozmowy.
- Nazywanie kwestii spornych, określanie potrzeb własnych oraz drugiej strony w celu osiągnięcia konsensusu.
- Formułowanie celów i argumentów na rzecz uzyskania porozumienia.
ITN to praktyczne przygotowanie do rozwiązania istotnego nieporozumienia.